

Un premio alla comunicazione e all’ascolto dei cittadini.
Un prestigioso riconoscimento internazionale premia l’impegno e l’innovazione dell’Azienda ULSS 9 Scaligera. In occasione del secondo convegno annuale del Network PREMs e PROMs tenutosi a Pisa, l’ULSS 9 si è aggiudicata il ‘Premio Comunicazione’. Il progetto PREMs (Patient Reported Experience Measures) è un’indagine promossa in ambito sanitario per raccogliere la valutazione diretta dei pazienti sulla qualità dell’assistenza ricevuta un’indagine promossa in ambito sanitario per raccogliere la valutazione diretta dei pazienti sulla qualità dell’assistenza ricevuta.
Il premio valorizza un percorso incentrato sulla centralità della persona nello sviluppo organizzativo dei servizi di prossimità, dimostrando come l’ascolto strutturato attraverso strumenti dedicati possa trasformare radicalmente la qualità dell’assistenza sanitaria e sociosanitaria.